Prezzi

I prezzi dei libri corrispondono al prezzo di copertina. L’eventuale presenza di sconti viene segnalata nel nostro Outlet.

Disponibilità dei libri

I libri si intendono disponibili alla vendita fintanto che compaiono sul sito; in caso di libri fuori catalogo o prolungata mancanza di disponibilità i libri non saranno visibili nel catalogo.
In caso di indisponibilità momentanea di libri già ordinati l’acquirente sarà informato fornendo indicazioni sul tempo di attesa per la ricezione dei libri ordinati.

Come ordinare i libri

Ogni libro posto in vendita nel sito riporta le caratteristiche, i dati riassuntivi, un’immagine della copertina, un estratto in formato PDF se disponibile e il relativo prezzo di copertina.
I libri inseriti nel carrello degli acquisti vi resteranno per tutta la durata della navigazione del sito. L’utente potrà svuotare il carrello in qualsiasi momento durante la navigazione del sito.

Il carrello degli acquisti

Il carrello degli acquisti permette il calcolo automatico dell’importo totale dell’ordine in base alla quantità di libri inseriti. In ogni momento è possibile visualizzare il contenuto del carrello e modificare la quantità da ordinare di un determinato libro o eliminarlo dalla lista, selezionando il link “Carrello” presente nel menù di navigazione di ogni pagina del sito.
Il carrello riporta l’elenco degli libri inseriti fino a quel momento, con i seguenti dati:

• codice ISBN del libro
• nome del libro
• prezzo unitario
• eventuale prezzo scontato se sono previsti sconti
• quantità
• importo totale per libro (prezzo unitario x quantità)
• subtotale

Spedizioni in Italia:

• Metodi di pagamento:
  • Paypal
  • Bonifico bancario
  • Carta di credito/debito
• Costi di spedizione:
  • Gratis se si sceglie la spedizione con piego di libri (Poste Italiane), 10/15 giorni lavorativi.
  • 6,50 € se si sceglie la spedizione veloce, in tal caso il tempo di consegna è di 1-2 giorni lavorativi.

International delivery:

• Payment options:
  • Paypal
  • Bank transfer
  • Credit card
• Shipping costs:
  • 13,50 €

Ricevuta dell ordine

Al termine del processo di acquisto verrà visualizzata una conferma della ricezione dell’ordine, con il codice cliente, il codice assegnato all’ordine ed un link alla ricevuta dell’ordine. La ricevuta riporta tutti i dati degli libri ordinati, gli importi, i dati dell’acquirente e il metodo di pagamento scelto.

Riceverete una e-mail di conferma di registrazione dell’ordine all’indirizzo e-mail da voi indicato.

La ricevuta potrà essere stampata dall’utente che è tenuto a conservarla.

Potrete trovare tutte le ricevute degli ordini effettuati selezionando il link “Ordini” presente nel menù di navigazione di ogni pagina del sito. Per recuperare la ricevuta dell’ordine dovrete inserire il codice dell’ordine, per cui ti invitiamo ad annotarlo e conservarlo con cura.

La ricevuta fornita dal sito non costituisce un documento di validità fiscale, ma solo di conferma, verifica e promemoria. Per ricevere la fattura è necessario indicare i dati fiscali (codice fiscale e/o partita IVA) nel modulo d’ordine. L’eventuale partita IVA o Codice Fiscale devono essere comunicati al momento dell’ordine, in nessun caso saranno emesse fatture successivamente alla spedizione della merce.

Per ogni futuro riferimento ad un ordine è necessario specificare il codice cliente assegnato al momento dell’ordine e il codice dell’ordine.

Diritto di recesso

Su tutti gli acquisti effettuati si applica il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. n. 50 del 15/01/1992 che disciplina i contratti di fornitura di beni o di prestazioni di servizi stipulati fuori dai locali commerciali tra un operatore commerciale ed un consumatore mediante l’uso di strumenti informatici o telematici, in attuazione della direttiva CEE n.85/577 del 20/12/1985 e 97/7 del 1997 in materia di tutela dei consumatori in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet, siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio.

A chi si applica
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 7 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno. Il consumatore dovrà altresì restituire alla azienda produttrice o fornitrice, presso l’indirizzo del mittente riportato nel pacco e nel sito nella scheda descrittiva di ogni libro, i libri integri entro 7 giorni dalla data di ricevimento degli stessi, unitamente alla bolla di spedizione. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. Entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso, ovvero dalla data di ricevimento dei libri restituiti, l’azienda produttrice o fornitrice rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno). Nel caso in cui il contratto abbia per oggetto la fornitura di servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni già eseguite. Nel caso in cui il contratto abbia per oggetto la fornitura di libri, il diritto di recesso verrà approvato solo se gli involucri originali d’imballo non siano stati aperti e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l’integrità del libro.

Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare al fornitore entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del libro una raccomandata con ricevuta di ritorno, contenente:

• una dichiarazione scritta e firmata della manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge per esercitare il diritto di recesso
• l’indicazione del libro relativo (codice e nome del libro); in caso di recesso parziale indicare il codice per ogni singolo articolo
• fattura originale o documento di accompagnamento indicante il codice dell’ordine rilasciato al momento dell’acquisto o di fattura e il codice cliente
• le coordinate del conto corrente bancario su cui si chiede di ottenere il bonifico per il rimborso (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di conto corrente, cod. ABI e CAB dell’intestatario della fattura)
• il mezzo con cui si intende effettuare la spedizione
• eventuale autorizzazione ad accreditare l’importo su conto corrente bancario intestato a terzi

Nel caso in cui l’intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un conto intestato a terzi, facendo esplicita menzione di autorizzazione alla azienda produttrice o fornitrice ad accreditare l’importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.

In alternativa il consumatore può:

1. inviare un telegramma entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del libro, all’indirizzo dell’azienda produttrice o fornitrice;
2. inviare, all’azienda produttrice o fornitrice entro 7 (sette) giorni dal ricevimento del libro, un fax contenente gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra.

In entrambi i casi a) e b) la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall’invio del telegramma o del fax, mediante raccomandata con ricevuta di ritorno inviata all’indirizzo dell’azienda produttrice o fornitrice. Il libro dovrà essere corredato della bolla di consegna e/o dalla bolla di accompagnamento merci allegata al libro al momento della consegna.

Dopo aver ottenuto il codice autorizzazione rientro dall’operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei libri da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette e rispedire la merce integra e non usata all’indirizzo dell’azienda produttrice o fornitrice, a proprie spese ed entro 7 giorni (fa fede il timbro postale di spedizione) utilizzando un corriere o un sistema di posta assicurata. Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il codice di autorizzazione di rientro.

Rimborso del corrispettivo
L’azienda produttrice o fornitrice all’arrivo della merce ne verificherà la sostanziale integrità e, salvo casi di danni e/o manipolazioni improprie, provvederà al rimborso entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della merce, mediante bonifico bancario sul conto corrente bancario indicato dall’acquirente. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del libro, così come evidenziato nella nota d’ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del libro non saranno oggetto di rimborso e rimarranno a carico del consumatore (art. 8, punto 2, D.Lgs n. 50 del 15/01/1992).

La mancanza di una sola delle condizioni sopra elencate comporterà la perdita del diritto in oggetto e del conseguente diritto di rimborso.

Danni legati alla spedizione

Nel caso si riscontri la presenza di danni all’imballo procurati durante il trasporto, l’acquirente potrà rifiutare di ritirare la merce e segnalare tempestivamente l’accaduto a Idea Montagna, anche tramite e-mail all’indirizzo info@ideamontagna.it. Tale evento non rientra nella casistica riguardante il diritto di recesso ma riguarda i rapporti tra l’editore ed il vettore.

Consegna della merce

L’invio dell’ordine è da considerarsi come accettazione dei termini di ordine, di spedizione e di pagamento riportati sul modulo d’ordine e compilati e inviati dal cliente stesso. Il cliente si impegna inoltre a pagare la merce ordinata al momento della consegna (nel caso di pagamento per contrassegno) o tramite bonifico (nel caso sia stata scelta questa opzione).

Per evitare disguidi si consiglia di informare i familiari o i dipendenti dell’arrivo del pacchetto; se il destinatario è assente il postino è tenuto a lasciare un avviso, valido per il ritiro entro un certo numero di giorni.

Tempi di spedizione e consegna
Il pacco viene consegnato presso il cliente direttamente dal postino o corriere nei tempi previsti dalle poste o corriere.

I tempi di consegna sono: 2-3 giorni per spedizioni in contrassegno con corriere; garantita dal corriere SDA entro 3 giorni lavorativi se si sceglie l’opzione “HO FRETTA” (costo aggiuntivo di 5,90 €), mentre se si sceglie l’opzione “NON HO FRETTA” si usufruisce del servizio “Piego di libri” di Poste Italiane e il tempo di consegna non è determinabile e la spedizione non è tracciabile.
I tempi di consegna si riferiscono ai libri presenti a magazzino al momento dell’ordine. Per conoscere la disponibilità esatta di un libro l’acquirente deve contattare direttamente l’editore.
Gli ordini dei libri disponibili a magazzino, pervenuti entro le 12.00 di ogni giorno lavorativo, vengono spediti entro le 48 ore.

Forza maggiore
In caso di forza maggiore o caso fortuito, non saremo responsabili nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne o differirne l’esecuzione.

Accettazione e sostituzione della merce

A meno che l’acquirente, prontamente dopo la consegna ed in ogni caso entro e non oltre 7 giorni dalla stessa, notifichi all’azienda produttrice o fornitrice per iscritto la presenza di eventuali difetti nei libri, i libri dovranno ritenersi accettati al momento della consegna (secondo quanto previsto dal Decreto Legislativo 50 sul Diritto di Recesso). Pertanto la sostituzione dei libri potrà essere richiesta solo entro e non oltre 7 giorni dalla data di consegna.

Responsabilità

Idea Montagna non sarà responsabile per perdite o danni subiti dal cliente causati da guasti o difetti nei libri, a meno che tali guasti o difetti siano causati da fatto doloso o colposo di Idea Montagna ovvero tali perdite o danni siano causati da un ritardo colposo o doloso di Idea Montagna nella fornitura dei relativi servizi. In ogni caso, ogni responsabilità di Idea Montagna sarà soggetta ai limiti previsti dalle presenti condizioni generali.

Inoltre, Idea Montagna non sarà responsabile nei confronti del cliente per qualunque lucro cessante ovvero per qualsiasi altra perdita o danno indiretti o consequenziali derivante sia da inadempimenti contrattuali che da responsabilità extracontrattuale o precontrattuale di Idea Montagna

Copyright

Ciascuna parte risarcirà l’altra e la terrà interamente indenne da costi, richieste di risarcimento, azioni, spese e passività di qualsiasi natura in relazione a pretese o effettive violazioni di diritti di proprietà intellettuale (inclusi, a titolo esemplificativo e non tassativo, brevetti, diritti d’autore, invenzioni e modelli registrati, diritti su disegni o marchi) di qualsiasi terzo causati dall’uso o dal possesso dei libri.

Riservatezza e privacy

Informazioni relative alla riservatezza delle informazioni e al trattamento dei dati personali (ai sensi del Regolamento UE 2016/679)

In base al Regolamento UE 2016/679, chiunque effettui trattamento di dati personali deve fornire alla persona cui tali dati si riferiscono un’adeguata informativa e, in taluni casi, ottenere il consenso al trattamento dei suoi dati. Nella vostra qualità di interessati, vi informiamo di quanto segue.

1. Finalità del trattamento
   La raccolta ed il trattamento di dati riferiti all’acquirente sono effettuati al fine di consentire a Idea Montagna di condurre l’attività di:
   1. assistenza tecnica pre e post vendita
   2. marketing e pubblicità
   3. invio di materiale informativo e promozionale della società
   4. analisi statistica per finalità di marketing
   5. rilevazione del grado di soddisfazione
   6. inviti ad eventi informativi o promozionali
2. Modalità del trattamento
   Il trattamento dei dati per dette finalità avrà luogo con modalità sia automatizzate sia non automatizzate, ma sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.
3. Incaricati del trattamento
   I dati saranno altresì trattati da parte di Idea Montagna e delle aziende fornitrici dei libri acquistati per le sole operazioni necessarie all’evasione degli ordini.
4. Conferimento dei dati
   Il conferimento di dati alla nostra società è assolutamente facoltativo. L’eventuale rifiuto di compilare il modulo d’ordine per la spedizione della merce ordinata non comporta alcuna conseguenza salvo l’impossibilità di fruire dei servizi offerti da Idea Montagna.
5. Ambito soggettivo di comunicazione
   I dati, o alcuni di essi, saranno comunicati alle sole aziende produttrici o fornitrici dei libri ordinati per dare luogo alla evasione dell’ordine. Non saranno comunicati a terzi.
6. Diritti dell’interessato
   Il Regolamento UE 2016/679 riconosce all’interessato numerosi diritti che vi invitiamo a considerare attentamente. Ricordiamo sinteticamente i diritti, rimandando alla lettura della informativa sulla privacy e trattamento dei dati personali presente come link alla legge stessa nel modulo d’ordine:
   • di accedere ai registri del Garante;
   • di ottenere informazione circa i dati che vi riguardano;
   • di ottenerne la cancellazione od il blocco, ovvero l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione, nonché l’attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati;
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